Välkommen till Tvaker Trygghetsgaranti, Welcome to Tvaker Comprehensiv purchase protection. The information follow on Swedish and English
Tvaker har en egenutvecklad Trygghetsgaranti som är Guld standard för köp. För att ingen kund behöver bita i det beska äpplet. Som är att vara efterklok efter ett köp gått fel. Bestämmelser utan tänder har ingen verkan. Genom vår Guld standard så blir det alltid rätt. När man byter pengar mot en vara eller tjänst så skall man alltid förvänta sig att det blir bättre än om man gjorde det själv.
Genom att alltid göra rätt så pressas priset för den Guld standarden inom kvalitet bibehålls i alla köp.
Såhär fungerar Trygghetsgarantin för alla köp du gör på marknadsplatsen.
1: Lagens reglemente
Du har alltid de rättigheter som följer av gällande lagar och reglementen som styr alla avtal enligt avtalslagen. Särskilt när det gäller 36 kapitlet avtalslagen om oskäliga avtal.
2: Grundläggande rättigheters företrädesrätt framför Trygghetsgarantin
Det är alltid de grundläggande rättigheter som gäller i första hand.
3: Försäkrings omfattning
Företag som är verksamma inom Tvaker är tvingade att ha gällande försäkringar för sin verksamhet.
4: När det gått fel i en ordern
Om företaget inte gör rätt för sig så träder Tvaker in och fyller upp tomrummet med vad som har avtalats i din order. Genom i första hand färdigställa ordern och i andra hand återbetala de pengar som du har betalat i din order. Att förvänta sig ett bättre resultat när man byter pengar mot en tjänst eller produkt skall man förvänta sig ett bttre resultat än om man gjort det själv.
5: Utrednings rätt
Tvaker äger rätten att utreda varje enskild order som gått fel samt besöka platsen för avtalets omfattning enligt den juridiska regeln om SYN. Om kunden försvårar syn så faller Trygghetsgarantin bort. Då det inte gått att utreda felet i sin helhet. För åtgärder för att fullfölja ordern. Alla försök att förvanska verkligheten från kund eller utförare leder till stränga åtgärder. För att alla andra kunder skall få den Guld standard som kunden har rätt till. Du är därmed skyldig att bistå med vad Tvaker behöver veta för att Trygghetsgarantin skall gälla. Likaså med syn av ett arbete som gått fel från en inspektör som Tvaker skickat ut. Inspektörens rapport från inspektören skall alltid följa verkligheten. Inget paragraf rytteri kommer att ske. Står det att det går att åtgärda med en åtgärd är detta vad som kommer att ske på bekostnad av Tvaker. Ställer inspektören fast att ingen åtgärd behöver göras så är det vad som gäller.
6: Missbruk av Trygghetsgarantin
Företag som kunder som försöker missbruka Tvaker Trygghetsgaranti på ett bedrägligt sätt kommer stängas av för samtliga köp och anslutning för försäljning av dess produkter och tjänster på marknadsplatsen. Tvaker äger rätten att själv välja ens kunder som samarbetspartner.
7: Falska omdömen
Falska omdömen utan order nummer plockas bort rutinmässigt. Transparens när det kommer till kvalitetens Guld standard säljer sig själv.
8: Missbruk av Tvaker namn
Tvaker utför inga tävlingar och kommer aldrig be dig om dina personuppgifter på mail eller sms efter din order är lagd på marknadsplatsen. Därav är alla påstådda tävlingar och meddelanden om dina personuppgifter som kort information etc falska. Om Tvaker ringer dig så har vi alla uppgifter redan i samband med din order och kan själva ändra, avbryta, fullfölja etc din order utan att du behöver uppge ytterligare information. Så alla andra försök att försöka få information från dig i Tvaker namn är alltid falska. Lämna aldrig ut din information såvida det inte är du själv som ringt samtalet och läs alltid igenom vad du skriver under med ditt elektroniska bankid i Sverige kallat Bankid.
9: Trygghetsgarantins omfattning
Tvaker Trygghetsgaranti är den Guld standard som går utöver de lag reglerande rättigheter du har inom avtalslagen, konsument köpslagen, Försäkrings omfattning och Goodwill.
10: Goodwill vid konkurs av en företagare
Vid en eventuell konkurs av en företagare så kan Trygghetsgarantin träda in i sista hand. Dock sker detta på individ basis då lagar som reglerar köp med kontokort träder in och äger rätten vid en konkurs att göra ett återköp.
11: Bestämmelser utan tänder har ingen verkan.
Genom att upplysa dig om ovanstående gör vi dig medveten om att företag som inte har bestämmelser med tänder för att skydda ditt köp. Inte borde anlitas. Det är endast vid ett fel som dessa tänder visas och då får kunden reda på företagets karaktär. Att vara efterklok är ett beskt äpple att bita i. Anlita därav aldrig företag som saknar karaktär och tänder när det går fel.
12: Trygghetsgarantin ingår i köp villkoren och är juridiskt bindande.
Trygghetsgarantin ingår i dina köp villkor och är juridiskt bindande. Det är alltid de ord man skrivit in i köp villkor och avtal som gäller. Inte fluffiga ord som är svåra att bevisa. Tvaker gör alltid rätt från början så att inga ärenden behöver gå till Allmänna reklamationsnämnden.
13: Rena lögner
Tvaker är ett företag och självklart vill vi sälja då det är hela iden att tjäna in pengar till sitt företag. Dock kommer vi aldrig bränna oss själva genom att ljuga för våra kunder. Man får ina svar om man inte frågar. Du får därav svar på dina frågor genom att fråga så mycket du själv vill.
14: Falska omdömen
Självklart har du din yttrandefrihet enligt lag. Men vi är ett privat företag som äger vår egen teknik och varumärke. Så din yttrandefrihet innebär inte att du kan använda våran teknik och varumärke för att spridda falska omdömen om de anslutna företagen som vi har. Vi står för ärlig transparens och trygghet för alla transaktioner som sker hos oss. Vill du inte tro på att vi sköter vårt arbete så röstar du med din plånbok och väljer en annan leverantör. Att anlita oss innebär därav att du väljer den starkaste garantin du kan få till konkurrens kraftiga priser.
15: Bedräglig marknadsföring
Genom vår starkaste garanti så kommer vi aldrig sälja vidare dina uppgifter för att icke anslutna företag skall kunna marknadsföra sina tjänster och produkter till dig som våran kund. Som företagare får man välja på kortsiktiga eller långvariga relationer med sina kunder. En garanti är helt verkningslös utan handling och förtroende att man lever upp till den utgivna garantin. Det är inte raketforskning att man får vad man betalar för. Det är uppenbara saker vi skriver här. Men ibland så behöver man en påminnelse. Innovation är vad som driver nya affärsmodeller att bli framgångsrika.
Comprehensiv purchase protection
Tvaker lives by the philosophy of Quality before Quantity. That you should get the quality of the product or service that you paid for. When you exchange money for a service or product, you can expect a better product or service. In comparison if you would have done it yourself. Expecting this quality. Is the cornerstone of the purpose of the trade of an company. So it is not too much to ask for. The most qualified person in the right workplace so to speak.
Through Tvaker’s comprehensiv purchase protection, this philosophy is established by weeding out all entrepreneurs who cannot live up to this philosophy. Being connected to Tvaker’s marketplace is a seal of quality. By regularly reviewing all reviews carried out on the marketplace to ensure that fake reviews are removed.
If the product or service is not delivered in accordance with the purchase terms and conditions and the entrepreneur goes bankrupt. Tvaker steps in as the last safety net if the bank’s purchase protection fails.
Each individual purchase where this safety net is involved is carefully reviewed to ensure that the comprehensiv purchase protection is not used for the wrong purpose.
Tvaker’s comprehensiv purchase protection is in addition to the laws that regulate the rights a consumer has.